Paano ako mag-claim ng promosyon?
Para mag-claim, kailangan mong mag-login sa iyong account, pumunta sa section ng Promosyon, piliin ang offer na gusto mo, at i-click ang 'Opt-in' o 'Claim'. Siguraduhin na nabasa mo ang mga terms bago gumawa ng deposit o taya dahil ang pag-opt-in ay dapat gawin bago ang kwalipikadong aktibidad.
Bakit hindi nailapat ang promosyon sa aking deposit?
Kadalasan itong nangyayari kung nakalimutang mag-opt-in bago mag-deposit, o kung ang ginamit na payment method ay hindi kasama sa mga kwalipikadong paraan. Maaari ring hindi na-meet ang minimum requirement na nakasaad sa terms ng partikular na offer.
Maaari ko bang gamitin ang dalawang promosyon nang sabay?
Karamihan sa aming mga offer ay hindi maaaring pagsabayin (non-stackable). Karaniwan, ang isang aktibong bonus ay dapat munang matapos o ma-cancel bago makapag-claim ng panibago. Pakisuri ang terms ng bawat offer para sa eksaktong panuntunan.
Saan ko maaaring tingnan ang terms para sa isang partikular na promosyon?
Ang bawat offer sa iyong account section ay may kasamang link patungo sa 'Terms and Conditions'. Ito ang pinaka-awtoritatibong source ng impormasyon tungkol sa wagering requirements, game weights, at validity ng bonus.
May mga promosyon ba na available sa mobile?
Oo, lahat ng aming promosyon ay fully accessible sa mobile. Maaari kang mag-claim at mag-track ng iyong progress gamit ang iyong mobile browser o sa pamamagitan ng aming official app para sa mas mabilis na karanasan.
Ano ang mangyayari kung nakalimutan kong mag-opt in?
Sa pangkalahatan, ang mga promo na nangangailangan ng opt-in ay hindi maaaring ibigay nang retroactive. Kung nakalimutan mong mag-opt in bago ang iyong deposit o taya, hindi na ito maaaring ilapat. Mangyaring laging mag-opt in muna.
Maaari ko bang kanselahin ang isang aktibong promosyon?
Depende ito sa uri ng bonus. Ang ilang mga offer ay maaaring i-cancel sa account settings, ngunit tandaan na ang pag-cancel ay maaaring magresulta sa pagkawala ng bonus at anumang panalo na nakuha mula rito. Tingnan ang terms para sa detalye.
Paano ko malalaman kung kailan may mga bagong promosyon?
Ang pinakamagandang paraan ay ang regular na pagbisita sa iyong account promotions section. Maaari ka ring tumanggap ng mga notification sa app o sa iyong rehistradong email kung naka-enable ang iyong marketing preferences.